Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) определяет, каким образом Администрация сайта https://x7komfort.ru (далее – Сайт) собирает, обрабатывает, использует и защищает персональные данные пользователей (далее – Пользователи). Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих обработку персональных данных.

Используя Сайт, Пользователь подтверждает свое согласие на обработку своих персональных данных в порядке, указанном в настоящей Политике. Если Пользователь не согласен с положениями настоящей Политики, ему следует воздержаться от использования Сайта.

1. Какие персональные данные мы собираем

Администрация Сайта собирает и обрабатывает следующие категории персональных данных:

1. Информация, предоставляемая Пользователем добровольно:
   • Фамилия, имя, отчество;
   • Адрес электронной почты;
   • Номер телефона;
   • Адрес доставки (при оформлении заказа);
   • Данные о предпочтениях и интересах, полученные из формы обратной связи или других взаимодействий с Сайтом;
   • Любая другая информация, предоставленная Пользователем в процессе использования Сайта.
2. Информация, собираемая автоматически:
   • IP-адрес;
   • Тип браузера;
   • Время и дата посещения Сайта;
   • Страницы Сайта, которые посетил Пользователь;
   • Информация об устройстве, с которого осуществляется доступ к Сайту;
   • Cookie-файлы (см. раздел 4 настоящей Политики).

Мы не собираем и не обрабатываем специальные категории персональных данных, такие как информация о расовой или этнической принадлежности, политических убеждениях, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, половой жизни, и т.д., если Пользователь не предоставит такую информацию добровольно и явно.

2. Цели обработки персональных данных

Персональные данные Пользователей обрабатываются для следующих целей:

1. Оказание услуг и выполнение обязательств перед Пользователем:
   • Обработка и выполнение заказов на приобретение заборов из профлиста эконом-класса, а также сопутствующих товаров и услуг;
   • Предоставление информации о статусе заказа;
   • Организация доставки товаров;
   • Обеспечение поддержки пользователей (ответы на вопросы, обработка жалоб и предложений).
2. Коммуникация с Пользователем:
   • Отправка уведомлений о новых продуктах, акциях и специальных предложениях;
   • Рассылка новостей и информационных материалов (только с согласия Пользователя);
   • Обратная связь с Пользователем по вопросам, связанным с использованием Сайта и приобретенными товарами.
3. Улучшение качества Сайта и предоставляемых услуг:
   • Анализ пользовательского поведения для оптимизации интерфейса и функциональности Сайта;
   • Проведение маркетинговых исследований;
   • Персонализация предложений и контента.
4. Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества:
   • Выявление и предотвращение мошеннических действий;
   • Защита прав и интересов Администрации Сайта и других Пользователей.
5. Соблюдение требований законодательства:
   • Выполнение требований законодательства Российской Федерации, в том числе в области персональных данных.

3. Порядок обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется с использованием как автоматизированных, так и неавтоматизированных методов. В частности, персональные данные могут обрабатываться в электронном виде в базах данных, а также в бумажной форме.

Администрация Сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. К таким мерам относятся, в частности:

1. Использование современных средств защиты информации;
2. Ограничение доступа к персональным данным сотрудникам, которым это необходимо для выполнения своих должностных обязанностей;
3. Регулярное резервное копирование данных;
4. Мониторинг и аудит систем безопасности.

Персональные данные хранятся в течение времени, необходимого для достижения целей, указанных в разделе 2 настоящей Политики, а также в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации. После достижения целей обработки или истечения установленного срока, персональные данные подлежат удалению или обезличиванию.

4. Cookie-файлы

Сайт использует Cookie-файлы для улучшения работы Сайта и персонализации контента. Cookie-файлы – это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя при посещении Сайта.

Мы используем следующие типы Cookie-файлов:

1. Необходимые Cookie-файлы: Эти Cookie-файлы необходимы для работы Сайта и предоставления Пользователю доступа к его функциям.
2. Функциональные Cookie-файлы: Эти Cookie-файлы позволяют Сайту запоминать информацию о Пользователе, например, язык и регион, а также предоставлять персонализированные функции.
3. Аналитические Cookie-файлы: Эти Cookie-файлы используются для сбора информации о том, как Пользователь использует Сайт, например, какие страницы он посещает и как долго он находится на них. Эта информация помогает нам улучшить работу Сайта и предоставлять более релевантный контент.

Пользователь может заблокировать или удалить Cookie-файлы в настройках своего браузера. Однако, если Пользователь заблокирует Cookie-файлы, некоторые функции Сайта могут работать неправильно.

5. Права Пользователя

Пользователь имеет право на:

1. Доступ к своим персональным данным: Пользователь имеет право запросить информацию о своих персональных данных, которые обрабатываются Администрацией Сайта.
2. Уточнение и исправление своих персональных данных: Пользователь имеет право потребовать исправить неточные или неполные персональные данные.
3. Удаление своих персональных данных: Пользователь имеет право потребовать удалить свои персональные данные, если это не противоречит законодательству.
4. Ограничение обработки своих персональных данных: Пользователь имеет право потребовать ограничить обработку своих персональных данных в определенных случаях.
5. Перенос своих персональных данных: Пользователь имеет право получить свои персональные данные в структурированном, машиночитаемом формате и передать их другому оператору.
6. Отзыв согласия на обработку персональных данных: Пользователь имеет право отозвать свое согласие на обработку своих персональных данных в любое время.

Для реализации своих прав, Пользователь может обратиться к Оператору по адресу электронной почты, указанному на странице Контакты.

6. Ответственность

Владелец Сайта несет ответственность за нарушение требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных. Оператор несет ответственность за неправомерное использование персональных данных.

7. Изменения в Политике

Администрация Сайта имеет право вносить изменения в настоящую Политику в любое время. Изменения в Политике вступают в силу с момента их опубликования на Сайта. Пользователям рекомендуется регулярно ознакомиться с настоящей Политикой, чтобы быть в курсе изменений.