Гарантия на заборы из профлиста от X7 Комфорт
Мы уверены в качестве наших заборов из профлиста эконом-класса и предлагаем своим клиентам надежную систему гарантий, чтобы вы могли быть спокойны за свой выбор. Наша цель – не просто продать вам забор, а обеспечить долговечность и функциональность на долгие годы. Мы понимаем, что приобретение забора – это инвестиция, и стремимся сделать ее максимально выгодной и безопасной для вас.
Что входит в гарантийное обязательство?
Гарантия на профлист
Мы гарантируем соответствие профлиста заявленным размерам и геометрическим параметрам. Гарантия распространяется на дефекты, возникшие в процессе производства – неровности, трещины, сколы, вызванные заводским браком.
Гарантия на металлический каркас
Гарантия на металлический каркас распространяется на прочность сварных швов и соответствие размеров проекта. Мы гарантируем отсутствие коррозии в течение гарантийного срока при соблюдении правил эксплуатации.
Гарантия на монтажные работы
Если монтаж забора выполнялся нашими специалистами, мы гарантируем качество выполненных работ в соответствии с установленными строительными нормами и правилами. Гарантия распространяется на правильность установки столбов, лаг, профлиста.
Гарантийный срок на продукцию и работы зависит от ряда факторов, включая условия эксплуатации и правильность монтажа. Подробную информацию о гарантийных сроках вы найдете в договоре, заключаемом с нашей компанией.
Что не покрывается гарантией?
- Повреждения, вызванные механическим воздействием (удар, деформация).
- Повреждения, возникшие в результате стихийных бедствий (ураган, наводнение, землетрясение).
- Повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией или несанкционированной переделкой.
- Естественный износ материалов, вызванный воздействием атмосферных явлений.
- Коррозия, возникшая в результате отсутствия регулярной обработки защитными составами (для не оцинкованных материалов).
Мы рекомендуем регулярно осматривать забор и проводить профилактические работы, такие как очистка от загрязнений и обработка антикоррозийными составами. Это поможет продлить срок его службы и сохранить привлекательный внешний вид.
Важно помнить: гарантия не распространяется на повреждения, возникшие в результате самостоятельного монтажа, если он не соответствовал нашим рекомендациям. Доверяйте установку забора профессионалам, чтобы избежать проблем в будущем.
Мы тщательно контролируем качество используемых материалов и соблюдаем все технологические процессы при производстве и монтаже заборов. Это позволяет нам предоставлять нашим клиентам надежную гарантию и уверенность в долговечности приобретенного продукта.
Условия для сохранения гарантии
Для сохранения гарантийных обязательств необходимо предоставить акт осмотра при обнаружении дефектов. Также необходимо предоставить подтверждение покупки (договор или чек).
Порядок рассмотрения претензий
В случае обнаружения дефектов, пожалуйста, свяжитесь с нами по указанным контактам. Мы оперативно рассмотрим вашу претензию и примем необходимые меры для устранения проблемы.
Сроки рассмотрения претензий
Срок рассмотрения претензии составляет от 3 до 10 рабочих дней, в зависимости от сложности проблемы. Мы постараемся решить вопрос максимально быстро и эффективно.
Мы ценим наших клиентов и стремимся к долгосрочному сотрудничеству. Поэтому мы предлагаем прозрачные и понятные гарантийные условия, чтобы вы могли быть уверены в своем выборе. Выбирая наши заборы из профлиста эконом-класса, вы выбираете надежность, качество и спокойствие.
- Регулярный осмотр забора на предмет повреждений.
- Своевременное устранение мелких дефектов.
- Обработка металлических частей антикоррозийными составами (при необходимости).
- Соблюдение рекомендаций по эксплуатации, указанных в договоре.